Salah satu masalah yang biasa terjadi di smartphone yaitu sinyal Android tidak muncul atau hilang sama sekali. Masalah tersebut tentu sangat menggangu, sebab hampir semua aktivitas di HP membutuhkan sinyal atau jaringan, terutama untuk melakukan komunikasi.
Jika hal tersebut terjadi, biasanya kemungkinan faktor penyebab utama adalah karena kondisi jaringan di daerah setempat memang kurang bagus. Namun apabila jangkauan sinyal di HP lain lancar dan stabil, maka bisa dipastikan bahwa perangkat Android Anda yang bermasalah.
Oleh karena itu, sebaiknya pastikan bahwa sinyalnya memang benar-benar dalam kondisi stabil dan baik-baik saja. Jika demikian, maka Anda bisa mencari kemungkinan penyebab terjadinya agar bisa mengatasi masalah hilangnya jaringan sesuai faktor penyebab tersebut.
5 Cara Mengatasi Sinyal Android Tidak Muncul atau Hilang
Ada banyak faktor penyebab sinyal Android hilang timbul atau tidak muncul selain karena karena area/lokasinya tidak memiliki cakupan jaringan bagus. Apabila penyebabnya berasal dari HP Anda, maka 5 cara berikut bisa dicoba sebagai alternatif mengatasinya.
1. Gunakan Airplane Mode
Airplane mode atau mode pesawat terbang berfungsi untuk menonaktifkan operator SIM Card dan semua aktivitas jaringan ponsel. Jika faktor penyebab sinyal Android tidak muncul adalah karena masalah perangkat, coba nyalakan mode pesawat lalu matikan kembali.
Mengaktifkan mode pesawat terbang selama beberapa detik (misal 15 detik) lalu mematikan kembali mode tersebut bisa dilakukan melalui menu Setelan ataupun bar notifikasi. Adapun fungsinya adalah memancing jaringan agar mendapatkan sinyal operator yang baru.
2. Cek setelan jaringan
Pada smartphone Android, terdapat beberapa opsi jaringan yang meliputi GSM only (2G), WCDMA only (3G), WCDMA/GSM otomatis (3G/2G), dan LTE/WCDMA/GSM (4G/3G/2G otomatis. Coba periksa setelan jaringan tersebut berada dalam opsi atau kondisi apa.
Sebab, pemilihan opsi tersebut sangat berpengaruh pada kualitas jaringan yang ditangkap oleh perangkat HP. Misalnya, jika Anda memilih WCDMA only maka jaringan yang Anda dapatkan hanya 3G/3,5G alias mode HSDPA saja dan tidak bisa menangkap yang lain.
3. Periksa SIM Card
Tahukah Anda bahwa kebiasaan meletakkan kartu SIM sembarangan berisiko menggores bahkan merusak kartu? Jika bagian kuningannya tergores, maka dapat menyebabkan kartu tidak terbaca sehingga sinyal Android tidak muncul meski jaringannya dalam kondisi stabil.
Kemungkinan penyebab lainnya adalah karena slot SIM Anda bermasalah sehingga tidak bisa membaca kartu. Untuk memeriksanya, coba pindahkan kartu ke slot SIM berbeda atau masukkan kartu SIM ke smartphone lain dan periksa apakah sinyalnya muncul atau tidak.
4. Perbarui sistem Android
Kemungkinan penyebab sinyal Android tidak muncul berikutnya adalah karena terdapat bugs pada antarmuka maupun sistem operasi sehingga penangkap sinyal tidak bekerja dengan baik. Solusinya, cobalah lakukan update OS Android Anda ke versi paling baru saat ini.
Umumnya, melakukan pembaruan sistem dapat membawa sejumlah fitur serta perbaikan baru, termasuk perbaikan terhadap jaringan yang hilang timbul. Untuk melakukannya, cukup buka menu Setelah > Tentang ponsel > lalu klik pembaruan sistem untuk mengupdate.
5. Restart HP
Apabila keempat solusi di atas masih tidak berhasil juga untuk mengatasi masalah sinyalnya yang tidak muncul, maka solusi terakhir yang bisa dilakukan adalah merestart perangkat. Opsi ini bisa dicoba apabila HP Anda berada dalam kondisi overheat (panas berlebih) atau hang.
Cara melakukannya, cukup tekan tombol Power di sisi perangkat selama beberapa saat lalu klik Reboot/Restart untuk memuat ulang. Jika tidak tersedia opsi Restart atau Reboot, cukup matikan HP dengan cara biasa, lalu coba nyalakan kembali setelah beberapa saat kemudian.
Kelima opsi di atas bisa dicoba untuk mengatasi masalah jaringan yang hilang timbul jika faktor penyebabnya adalah perangkat Android Anda. Namun jika masalah sinyal Android tidak muncul masih terjadi, maka kemungkinan memang sinyalnya sedang tidak stabil.