Pernahkah Anda mengalami masalah suara Android tidak keluar atau hilang sama sekali? Jika ya, hal tersebut tentu sangat mengganggu sebab hampir setiap aktivitas di smartphone membutuhkan suara, baik itu telepon, mendengar musik, menonton, atau notifikasi alarm.
Meskipun masih bisa digunakan untuk aktivitas lain, namun tetap saja HP yang tidak mengeluarkan suara dapat membuat perangkatnya menjadi tidak nyaman digunakan. Lalu apa penyebab serta cara memperbaiki suara Android yang hilang atau tidak keluar?
Untuk mengetahuinya bisa dilihat dari aktivitas atau peristiwa yang baru-baru ini terjadi. Misalnya, apakah HP Anda pernah terjatuh, terbentur benda keras, kemasukan air, atau mungkin menginstal aplikasi dari pihak ketiga sebagai sumber yang tidak terpercaya.
5 Penyebab Suara Android Tidak Keluar atau Hilang dan Solusinya
Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa penyebab audio HP hilang atau tidak keluar adalah karena masalah kerusakan hardware atau adanya gangguan sistem dan aplikasi. Jika penyebabnya sudah diketahui, beberapa solusi berikut ini bisa Anda coba terapkan.
1. Periksa Setelan Audio
Kemungkinan pertama yang menyebabkan suara Android tidak keluar adalah karena setelan audionya yang bisa diubah melalui menu pengaturan. Bisa jadi, Anda tidak sengaja mengatur kondisi perangkat menjadi silent atau mode jangan ganggu (do not disturb) tanpa suara.
Pertama, coba cek kembali pengaturan volume dan mode perangkat Android yang Anda gunakan serta pastikan pengaturan speakernya tidak berada dalam kondisi diam (silent). Kemudian, periksa pula seluruh setelan lain seperti volume media, notifikasi, dan lain-lain.
2. Hapus Aplikasi Mencurigakan
Jika suara HP Anda mendadak hilang setelah menginstal suatu program atau aplikasi dari sumber tidak resmi, kemungkinan aplikasi tersebutlah penyebabnya. Bisa jadi, aplikasi tersebut mengandung malware atau virus sehingga ikut mempengaruhi setelan perangkat.
Untuk mengatasinya, sebaiknya segeralah menghapus aplikasi mencurigakan tersebut dari Android yang digunakan. Kemudian selanjutnya, hindari menginstal aplikasi dari sumber tidak terpercaya agar terhindar dari malware penyebab kerusakan.
3. Keringkan HP
Apabila penyebab suara Android tidak keluar pada perangkat Anda adalah karena terkena air, maka solusinya adalah keringkan HP hingga airnya keluar. Anda bisa menggunakan hair dyer (pengering rambut), atau kipas angin sebagai alternatif pengganti hair dryer.
Jika airnya terlihat sudah kering namun suaranya berubah menjadi kresek-kresek atau terdengar kurang jernih, berarti masih ada air tersisa. Solusinya, coba putar musik dengan bass kencang menggunakan volume setinggi mungkin hingga airnya keluar perlahan-lahan.
Selain solusi di atas, Anda juga bisa menggunakan fitur water eject yang mampu mendorong air keluar dari speaker. Jika perangkat tersebut belum memiliki fitur water eject, cukup download aplikasi dengan fitur serupa melalui Google Play Store.
4. Reset perangkat
Apabila semua metode di atas tidak berhasil mengatasi masalah suara Android tidak keluar atau hilang, cobalah pertimbangkan untuk melakukan reset. Reset yang dimaksud yaitu dengan mengembalikan setelan sistem ke posisi pabrikan/awal.
Namun sebelum itu, pastikan semua data di memori internal telah dibackup sebab nantinya setelah reset semua data akan terhapus. Untuk melalukan reset, cukup buka Setelan/Pengaturan lalu pilih opsi menu untuk mengatur ulang ke setelan pabrik.
5. Servis Speaker
Setelah melakukan reset, apakah suaranya masih juga belum muncul? Apabila iya, maka artinya komponen speaker perangkat tersebut memang telah rusak. Penyebabnya beragam, bisa karena overheat (terlalu panas), terjatuh, kemasukan air, dan lain sebagainya.
Solusi satu-satunya ialah dengan melakukan servis ke teknisi agar bisa diperbaiki sesuai masalah, atau mengganti komponen yang bermasalah. Setelah diperbaiki teknisi, maka masalah suara Android tidak keluar pasti bisa teratasi.